Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Schönheitspflege bei MISK STORE wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei MISK STORE?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Beauty-Produkte?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands standardmäßig 2 bis 4 Werktage.
Sind die Produkte bei MISK STORE tierversuchsfrei?
Ja, bei der Auswahl unseres Sortiments legen wir großen Wert auf ethische Standards. Die meisten unserer Marken sind zertifiziert tierversuchsfrei und viele bieten zudem vegane Optionen an.
Kann ich geöffnete Kosmetikartikel zurückgeben?
Aus hygienischen Gründen können wir nur ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücknehmen. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Wie erfahre ich, ob ein Produkt für meinen Hauttyp geeignet ist?
In jeder Produktbeschreibung finden Sie detaillierte Informationen zur Anwendung und für welche Hauttypen das Produkt empfohlen wird. Bei spezifischen Fragen berät Sie unser Kundenservice gerne.